商业模式革新：广州中亿达如何通过数字化转型提升竞争力

在数字经济快速发展的时代背景下，传统建材行业正面临前所未有的挑战与机遇。作为华南地区领先的建材科技企业，广州中亿达建材科技有限公司（以下简称“广州中亿达”）积极拥抱变革，以商业模式创新为核心驱动力，全面推进企业数字化转型，成功实现了运营效率提升、客户体验优化和市场竞争力增强的多重目标。

广州中亿达深耕建材领域多年，主营环保墙体材料、装配式建筑构件及绿色建筑材料的研发、生产与销售。面对近年来市场需求多样化、订单碎片化以及供应链波动加剧等问题，公司意识到传统经营模式已难以满足高质量发展要求。为此，自2021年起，广州中亿达启动了全面的数字化战略升级，构建起覆盖研发、生产、供应链、营销和服务全链条的智能管理体系。

在生产端，公司引入工业互联网平台，实现生产设备的互联互通与数据实时监控。通过MES（制造执行系统）与ERP系统的深度集成，生产计划排程更加精准，原材料利用率提升18%，产品交付周期平均缩短25%。同时，智能化质检系统结合AI图像识别技术，大幅提升了产品质量稳定性，客户投诉率同比下降37%。

在供应链管理方面，广州中亿达搭建了数字化协同平台，打通与供应商、物流商的信息壁垒，实现从采购到配送的全流程可视化管理。该平台支持动态库存预警、智能补货建议和碳足迹追踪功能，不仅降低了运营成本，也增强了企业的可持续发展能力。

面向客户，公司推出了“中亿达云建”线上服务平台，集成了产品选型、方案设计、在线下单、进度查询和售后服务等功能。借助大数据分析，平台可为不同类型的工程项目提供个性化推荐和成本优化建议，显著提升了客户粘性与转化率。目前，超过60%的新客户通过线上渠道完成首次交易。

更值得关注的是，广州中亿达积极探索“产品+服务”的新型商业模式，推出“建材全生命周期管理”解决方案，为大型地产开发商和工程总包方提供从设计咨询到安装指导的一站式技术支持。这种由“卖产品”向“提供价值”的转变，使企业在激烈的价格竞争中脱颖而出。

未来，广州中亿达将继续深化人工智能、物联网和BIM技术的应用，推动建材产业向智能化、绿色化、服务化方向转型升级。公司负责人表示：‘数字化不是选择题，而是必答题。只有持续创新，才能在变革中赢得未来。’